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Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Mögliche Verzögerungen können durch ein hohes Auftragsvolumen oder Probleme mit dem Postdienst entstehen, die außerhalb Ihres Einflusses liegen.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte warten Sie 48 Stunden, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung stehen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer an studio.organique@gmail.com, und wir werden uns der Sache annehmen.

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