Versand und Rücksendung FAQ's

Wohin liefern Sie?

Wir liefern weltweit

Wie viel kostet der Versand?

Wir freuen uns kostenlosen Versand weltweit anbieten zu können

Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

Wenn deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung überprüfen kannst. Bitte gib uns 48 Stunden Zeit, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind.

Verfolgen Sie Ihr Paket klicke hier um dein Packet  mit DHL Express zu verfolgen

Wie lange dauert der Versand?

Wir tun unser Bestes, um dein Paket so schnell wie möglich zu dir zu bringen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt deiner Bestellbestätigung per E-Mail bearbeitet. Du erhältst eine weitere Benachrichtigung, wenn deine Bestellung versandt wurde. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt deiner Versandbestätigungs-E-Mail erhalten hast, kontaktiere uns bitte und wir werden uns darum kümmern.

Rückgabe und Rückerstattung

Nich glücklich mit deiner Bestellung? Kein Problem! Wir beiten dir kostenlosen Rückversand, weltweit.


Wir haben ein 100-Tage-Rückgaberecht, d. h. du hast 100 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Verwende einfach das Rücksendeetikett in deinem Organique-Paket.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Kontaktiere uns einfach mit deiner Bestell-ID unter studio.organique@gmail.com

Klicke hier für mehr Informationen zu unseren Rückgabe und Rückerstattungsbestimmungen.

Wie kann ich eine Rücksendung beginnen?

Um eine Rücksendung zu beginnen, schicke uns eine E-Mail an: studio.organique@gmail.com

Wir schicken dir dann Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Bitte beachte, dass wir Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne vorher eine Rücksendung zu beantragen, nicht angenommen werden können.