Envios e Devoluções - FAQ's

Para onde enviam?

Oferecemos envios gratuitos para todo o mundo.

Quanto custa o envio?

Oferecemos envios e devoluções grátis em todo o mundo.

Como posso verificar onde anda a minha encomenda?

Quando a sua encomenda for enviada, receberá um email nosso com o número do envio que poderá usar para verificar o estado da mesma. Poderá ter de aguardar 48 horas até a informação do envio estar disponível para consulta. 

Para encomendas feitas em Portugal, Clique aqui para seguir o envio com CTT Express

Para todos os outros países Clique aqui para seguir o envio com a DHL Express 

Quanto tempo demora o envio?

Damos o nosso melhor para que o seu produto chegue a si o mais rapidamente possível. Todas as encomendas são processadas em 1 a 2 dias úteis ( excluindo fins de semana e feriados ) depois de receber a sua confirmação de encomenda. Receberá outra notificação quando a sua encomenda for enviada. Se não recebeu a sua encomenda num prazo máximo de 8 dias a contar do email da confirmação por favor contacte-nos para que possamos averiguar o que se passou.

Política de Devoluções e Reembolso

Não está feliz com o seu produto? Não há problema. Oferecemos devoluções grátis para o mundo inteiro.


Temos uma política de devolução de 100 dias, isto significa que tem 100 dias para devolver o seu produto à Organique.

Para podermos aceitar a sua devolução terá de nos enviar o produto em perfeitas condições e sem ter sido usado. Se possível utilize o pacote original. Contacte-nos através do email studio.organique@gmail.com

Clique aqui Para mais informações veja a nossa Política de Envios e Devoluções

Como posso iniciar uma devolução?

Para iniciar o processo de devolução, contacte-nos para studio.organique@gmail.com

Nós enviaremos as instruções para poder devolver o seu pacote. Deve sempre solicitar através do email o pedido de devolução.